Daniele Di Gregorio – Corso Govone 18, 10129 Torino – P.IVA 13131880018
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita prima della scadenza del termine a:
- Email: [email protected]
- Indirizzo: Corso Govone 18, 10129 Torino
La comunicazione deve indicare: nome e cognome, numero d’ordine, prodotto/i da restituire e la volontà di recedere.
Restituzione dei prodotti
Il Cliente deve rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti devono essere restituiti:
- Integri, non utilizzati e nella confezione originale
- Completi di tutti gli accessori, manuali ed eventuali tag
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento effettivo dei prodotti.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, una volta aperti
- Prodotti chiaramente non restituibili per natura